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作者:admin  发布时间:2016-12-27 11:16  点击次数:

鲁花从去年第二下降到今年第五


  据了解,此次报告是中国质量协会、全国用户委员会连续第七年展开测评,从消费者忠诚度、健康安全意识、感知质量指数等方面进行调查。2016年度食用油行业满意度指数与往年持平,为76分,而11个食用油品牌消费者忠诚度在63-85分间。
 
  品牌形象和感知质量对消费者满意度影响较大。值得注意的是,消费者感知质量指数近4年来首次出现下滑,该项指数包括包装安全卫生、烹调时产生的油烟量等环节。此前3年行业该项平均指数稳定在78分,而本年度首次下滑至76分。其中,胡姬花、鲁花、古船、多力、九三等企业得分在77-82分,领跑行业平均指数。而福临门、红蜻蜓(22.680, -0.02, -0.09%)、海狮、中昌、刀唛等企业得分在69-75分,落后于行业平均水平。
 
  调查还发现,仅有14%的消费者会因为“单价低于同类产品”而选择购买,说明价格并不是市场主导因素。而在健康安全方面,消费者仍倾向于选择非转基因产品。广告中强调“只使用非转基因大豆”的产品,满意度均领先于同类品牌。
 
  日前,中国质量协会、全国用户委员会发布了《2016年度中国食用油行业消费者满意度测评结果》,整体满意度指数上,“胡姬花”今年与“九三”、“古船”并列第一,而“鲁花”则从去年的第二下降到今年第五名;去年排名第三的“海狮”今年满意度下降到第八。
 
  预约、兑换均凭个人有效身份证件原件办理。其中,大陆居民凭有效期内的居民身份证、临时身份证、现役军人身份证、户口登记簿;港澳台同胞凭有效期内的港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证;外国公民凭有效期内的护照。
 
  预约方式分为电子渠道和柜面预约两种,每位客户只能选择一种预约方式,且只能办理一次预约。2017年贺岁普通纪念币每人最多预约、兑换40枚。电子渠道预约可通过中国农业银行门户网站、个人网上银行及手机银行办理,并按提示进行预约操作。柜面预约在中国农业银行海南省分行官网公告的营业网点办理(见附件)。本人预约的,须携带本人有效身份证件原件;代理他人预约的,须同时出示本人和被代理人有效身份证件原件。
 
  国际经验表明,当一个国家或地区人均GDP超过5000美元时,就会形成休闲度假的消费需求,休闲消费能力显著增强,并呈多元化趋势。2015年我国人均GDP超过8000美元,未来20年,我国人均GDP水平将进一步提高,预计居民人均年休闲旅游将超过5次,全国休闲旅游市场规模将超过80亿人次,呈爆发式增长。特别是随着生活方式的转变,国家法定节假日的优化调整,带薪休假制度的逐步落实,以及2.5天弹性休假制度的实施,休闲度假会从少数人的奢侈品,发展成为大众化、经常性的生活消费方式,休闲观光大众化、家庭旅游普遍化必将拉动休闲农业和乡村旅游快速发展。


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